Toyzler Gizlilik Politikası
Toyzler olarak güvenliğiniz bizim için önemli. Bu nedenle, web site ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerini korumak ve buna yönelik gerekli tedbirleri almak için elimizden gelenin en iyisini yapmaya gayret ediyoruz.
Toyzler Gizlilik Politikası metninde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktayız. Bu nedenle, her ne kadar hukuki ifadeleri kullanmak durumunda olsak da sizler için gizlilik politikamızı okuması ve anlaşılması mümkün bir sadelikte yazmaya gayret ettik.
Politikamızı inceledikten sonra, ihtiyaç duyduğunuz ek bir bilgi, soru veya şikayetiniz var ise bizimle info@toyzler.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Başlarken…
ORES San. Tic. Co. Ltd. (2. Cadde No:12, 54590 Sakarya 1. Organize Sanayi Bölgesi/Arifiye/Sakarya)’ ne ait olan Toyzler markası, veri güvenliğinizi ve gizliliğinizi korumaya öncelik vermektedir. Bu web sitesi (Toyzler.com.tr) ziyaretçilerin verilerini yürürlükteki AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ‘ne uygun olarak toplamakta ve işlemektedir.
Bu Gizlilik Politikası’ nın amacı, sizleri kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında açıkça bilgilendirmektir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve web sitemizdeki çeşitli hizmetleri kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve bu konuda hangi haklara sahip olduğunuza dair bilgiyi aşağıdaki metinden elde edebilirsiniz.
- Verilerinizi Prensiplerimize Uygun Topluyoruz
Verilerinizi AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ‘nde yer alan temel ilkelere göre toplamakta ve işlemekteyiz. Bununla uyumlu olarak, ilkelerimiz;
- Verilerinizi hukuka uygun, adil ve şeffaf bir şekilde işliyoruz.
- Yalnızca metinde yer verdiğimiz belirli, açık ve meşru amaçlar için yeterli, ilgili ve sınırlı veri topluyoruz.
- Gizlilik Politikamızı mevcut yasal düzenlemedeki değişiklikler doğrultusunda güncel tutuyoruz. Güncellemelerden haberdar olmak için politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
- Hukuka uygun şekilde toplanan verileri depolama gereksinimi ortadan kalktığında verilerinizi siliyor, yasal olarak saklama gereklilikleri bulunmakta ise verilerinizi işlemeyi kısıtlıyoruz.
- Verilerinizi Yalnızca Sınırlı Amaçlarla ve Onlara Uygun Şekilde Kullanıyoruz
Web sitemizi ziyaret ederken, çevrimiçi alışveriş yaparken, bizimle iletişime geçerken veya herhangi bir formu doldururken Toyzler’a kişisel bilgilerinizi işleme yetkisi vermektesiniz. Kişisel verilerinizi sizlere yardımcı olmak, kullanıcı deneyimini ve/veya müşteri memnuniyetini sağlamak ve geliştirmek ve pazarlama faaliyetlerimizi gerçekleştirmek amacı ile kullanmaktayız. Daha net bir şekilde ifade etmek gerekirse, kişisel verileri yalnızca aşağıda belirtilen amaçlara yönelik toplanmakta ve işlenmektedir;
- Pazarlama (e-posta, posta ve/veya SMS yoluyla)
- Başvuru (örneğin, cayma formunun doldurulması, iş başvurusu, vb.)
- Sipariş Yönetimi (örneğin, siparişinizle ilgili çeşitli bilgileri iletmek vb.)
- Satış sonrası hizmet (örneğin, iadelerinizin değerlendirmesi, garanti, memnuniyet ölçümü, vb.)
- Ürün veya hizmetlerle ilgili bilgiler (sizlerle iletişim kurma, sorularınızı yanıtlama vb.)
- Ödeme işlemleri
- Teslimat
- Hangi verileri topluyoruz?
Toyzler teknik olarak tarafımıza sağlanan tüm verileri toplamamakta ve işlememektedir. Aynı zamanda kapsamı belirli olan bu verileri, yalnızca dahili olarak kullanmakta ve ticari amaçlarla başka kuruluşlara iletmemekte, paylaşmamakta veya satmamaktadır. Verileriniz yalnızca sipariş sürecinizi yönetmek ve Toyzler Gizlilik Politikası’ nın 2. maddesinde belirtilen amaçları gerçekleştirmekle sınırlı olarak üçüncü tarafın kullanımına sunulabilecektir.
Toyzler.com.tr’ yi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgileri toplamakta ve saklamaktayız;
- İsim, soyisim
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Siparişinizle ilgili bilgiler (örn. sipariş numarası, ürün, tarih vb.)
- IP adresi
- Vaka geçmişi (örneğin, müşteri hizmetlerine sorduğunuz sorular, sorgulamalar, vb.)
- Ödeme bilgileri ve geçmişi
- Çerezler
- Verileriniz güvende mi?
Sistemlerimizin korunmasına ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Yönetmeliklere uygun olarak toplanan kişisel verilerin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için gerekli tüm teknik önlemleri almaktayız. Bunun yanı sıra, bilgilerinize yetkisi olmayan kişilerin erişimini engellemek için ek önlemlerimiz bulunmaktadır. Ziyaretçi verilerini ve kişisel verileri içeren dosyalara erişimi kısıtlamak için şifreleme kullanmaktayız.
- Diğer web sitelerine verilen bağlantılar
Web sitemiz içinde diğer web sitelerine bağlantılar verilebilir. Toyzler, bağlantı verilen web sitelerin içeriğinden veya kişisel veri toplama uygulamalarından sorumlu değildir. Bu bağlantılar yoluyla diğer web sitelerini ziyaret ettiğinizde, söz konusu web sitesinin politikalarını incelemenizi tavsiye etmekteyiz.
- Haklarınız Nelerdir?
Toyzler olarak bağlılığımızı beyan ettiğimiz, mevcut düzenlemeler arasında en yüksek veri korumasını sağlayan AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamındaki haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmekten mutluluk duyarız.
GDPR kapsamında korunan haklarınız;
- Kişisel verilerinize erişim hakkı: Hangi verilerinizi ne amaçla kaydettiğimiz, verilere kimlerin ulaşabildiği ve bunun yasal dayanağı hakkında bilgiye erişme hakkına sahipsiniz. Tarafımıza info@toyzler.com adresinden e-posta göndererek, kimliğinizi kanıtlamak koşuluyla bilgi talep edebilirsiniz.
- Düzeltme, silme, kısıtlama ve itiraz hakkı: Yanlış bilgilerinizi düzeltmemizi isteyebilirsiniz. Veri işlemek için yasal dayanağımızın kalmadığı durumlarda, tarafımızca depolanan bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Aksi yönde karar verdiğiniz herhangi bir zamanda, verilerinizin pazarlama faaliyetlerimiz için işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Bilgilerinizi düzeltme, silme veya pazarlama amacıyla kullanılan kişisel verilerinizi işlemeyi durdurma haklarınızı talep etmek için, tarafımıza info@toyzler.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz. Bu durumda kimliğinizi kanıtlamanızı isteyebileceğimizi bildirmek isteriz.
- İzni geri çekme hakkı: Kişisel verilerinizin belirli bir şekilde işlenmesi için bize verdiğiniz onayı herhangi bir zamanda geri çekebilirsiniz. Onayınızı geri çekmek isterseniz, lütfen info@toyzler.com adresinden bizimle iletişime geçin. Bu durumda kimliğinizi kanıtlamanızı isteyebileceğimizi bildirmek isteriz.
- Çerezler
Günümüzde web sitelerinin neredeyse hepsi çerez (cookie) kullanmaktadır. Bizim web sitemiz de (Toyzler.com.tr), sizlere daha iyi, hızlı ve güvenli bir kullanım deneyimi sağlamak için, çoğu internet sitesi gibi çerezler kullanmaktadır.
Çerezler (cookie) bir web sitesini ziyaret ettiğinizde, internet siteleri tarafından erişim sağladığınız cihazınıza kaydedilen küçük veri depolama dosyalarıdır. Bu dosyada web sitesi gezintinize ait bilgiler saklanır. Böylelikle erişim sağladığınız cihazlarınız, web sitesini tekrar kullandığınızda bu verilerinizi hatırlar.
Çerezler sizin internete eriştiğiniz kişisel cihazlarınızda saklanmaktadır. Bu nedenle, çerezlerin kullanımı üzerinde tam kontrole sahip olursunuz.
Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirmek ya da çerezleri engellemek veya silmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz yeterlidir. Tarayıcıların neredeyse hepsi, çerezleri kontrol edebilmeniz için size çerezleri kabul etme veya reddetme, yalnızca belirli türdeki çerezleri kabul etme ya da bir web sitesi cihazınıza çerez depolamayı talep ettiğinde tarayıcı tarafından uyarılma seçeneği sunar. Aynı zamanda daha önce tarayıcınıza kaydedilmiş çerezlerin silinmesi de mümkündür.
Bununla birlikte, çerez ayarlarınız üzerinde yapacağınız değişiklikler web sitemizin tüm işlevlerinden tam olarak yararlanmanızı engelleyebilir.
- Toyzler Hangi Tür Çerezler Kullanmaktadır?
Çerez Türü | Açıklama |
Kullanılması Zorunlu Olan Çerezler |
İnternet sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi, sitenin özelliklerinden ve sunulan hizmetlerden yararlanabilmeniz için kullanımı mecburi olan çerezlerdir. Bu çerezler, Web Sitesi’nin düzgün şekilde çalışması için mutlaka gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezlere, sistemin yönetilebilmesi, sahte işlemlerin önlenmesi için ihtiyaç vardır ve engellenmesi halinde Web Sitesi çalışamayacaktır. |
İşlevsel ve Analitik Çerezler | Bu çerezler size daha gelişmiş ve kolay bir kullanım deneyimi yaşatmak için kullanılan çerezlerdir. Tercihlerinizin hatırlanması, internet sitesinin etkin şekilde kullanılması, sitenin isteklerinize cevap verecek şekilde optimize edilmesi gibi amaçlarla kullanılan ve siteyi nasıl kullandığınız hakkında verileri içeren çerezlerdir. Nitelikleri gereği bu türdeki çerezler kişisel verilerinizi içerebilir. Örneğin sitenin görüntülenme dili tercihinizi kaydeden çerezler birer işlevsel çerezdir.
Bu çerezlerin kullanımını engelleyebilirsiniz. |
Performans Çerezleri | Sistemlerinin performansının artırılması ve ölçülmesi amacıyla, gönderilen iletilerle olan etkileşimi ve kullanıcı davranışlarını değerlendiren ve analiz eden çerezler kullanabilmektedir. |
Hedefleme/Reklam Çerezleri | Bu çerezler, size, reklam içerikleri de dahil olmak üzere, ilginizi çekebilecek içerikleri saptayarak sunmamız için kullanılmaktadır. Ancak bu çerezleri engellemeniz, reklam içeriklerini tamamen engellemeyecek sadece sizin ilginizi çekebilecek olan reklamlar yerine genel içerikli reklamlar sunulacaktır. Bu çerezlerin kullanımını engelleyebilirsiniz. |
- Çerez Kullanımını Nasıl Kontrol Edebilirim?
Çerezleri kontrol edilmesine veya silinmesine ilişkin işlemler kullandığınız tarayıcıya göre değişebilmektedir. Bazı popüler tarayıcıların çerezlere izin verme ya da çerezleri engelleme veya silme talimatlarına aşağıda gösterilmiştir.
- Internet Explorer
- Bilgisayarınızın masaüstünü açın ve görev çubuğunda “Internet Explorer” simgesine dokunun veya tıklayın.
- “Araçlar” düğmesine, sonrasında da “İnternet seçenekleri” kısmına tıklayın.
- “Gizlilik” sekmesine dokunun veya tıklayın, ardından tüm tanımlama bilgilerini engellemek için ayarların altında bulunan kaydırıcıyı yukarıya hareket ettirin ve “Tamam” düğmesine tıklayın.
- Microsoft Edge
- “Microsoft Edge” tarayıcınızın sağ üst köşesinden üç nokta işareti olan bölüme tıklayın ve “Ayarlar” bölümüne gelin.
- Karşınıza gelen yeni pencerede “Temizlenecek Öğeleri Seç” dedikten sonra, karşınıza gelen pencereden temizlemek istediğiniz çerezleri seçin.
- Burada birçok bölüm bulunmaktadır. İstediğiniz çerezleri seçerek temizleme işlemine başlayabilirsiniz.
- Google Chrome
- Bilgisayarınızda Google Chrome‘u açın.
- Sağ üstte “Diğer Ayarlar” kısmına tıklayın.
- Altta bulunan “Gelişmiş” kısmına tıklayın.
- “Gizlilik ve Güvenlik” kısmının altında olan “İçerik Ayarları” kısmına tıklayın.
- Sonrasında “Çerezler” seçeneğine tıklayın.
- “Tüm çerezler ve Site Verileri” kısmının altında giriş yapmış olduğunuz web sitesinin adını arayın.
- Sitenin sağındaki “Kaldır” simgesini tıklayın.
- Mozilla Firefox
- “Firefox” tarayıcınızdan “Menü” düğmesine tıklayın ve “Seçenekler” kısmına gelin.
- “Gizlilik ve Güvenlik” panelini seçin ve “Geçmiş” bölümüne gidin.
- Firefox ayarını, “geçmiş için özel ayarları kullansın” olarak değiştirin.
- “Çerezleri Göster” düğmesine tıklayın. Çerezler penceresi görünecektir.
- Arama alanına, çerezlerini silmek istediğiniz sitenin adını yazın. Aramanızla web sitesiyle eşleşen çerezler görüntülenecektir.
- Silmek istediğiniz çerez(ler)i seçip “Seçilenleri Sil” düğmesine tıklayın.
- “Kapat” düğmesine tıklayarak çerezler penceresini kapatın. Sonra da “about:preferences” sayfasını kapatın.
- Safari
- “Safari” tarayıcısına girin ve “Tercihler” kısmına gelin.
- “Gizlilik” öğesini tıklayın.
- “Web Sitesi Verilerini” tıklayın.
- Bir veya daha fazla web sitesi seçin ve sonra “Sil veya Tümünü Sil” seçeneğine tıklayın.